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山下 文佳
塗装工事をやりたいと思っても、どこに見積依頼をすれば良いのか迷われると思います。そのために、一括見積サービスがあります。
このページでは、外壁・屋根塗装の一括見積もりサービスについて、仕組み・メリット・デメリット、信頼できるサイトと注意が必要なサイトの見分け方まで、お客様目線で解説します。
「外壁塗装の業者をどう探せばいいか分からない」「複数社から見積もりを取って比較したい」というお悩みに応えるのが、一括見積もりサイトです。
ただし、結論から先にお伝えします。
・一括見積もりサイトには、しっかり審査して業者を選定する優良サイトもあれば、登録さえすれば誰でも掲載できる低品質サイトもある
・サイト選びを間違えると悪徳業者やしつこい営業、割高な見積もりにつながる
・一方、信頼できるサイトを選び、複数社の見積もりを比較するのは有効な方法
つまり、「一括見積もりサイト＝便利」「一括見積もりサイト＝危険」のどちらも正解ではなく、サイトの質を見極めて使うことが大切です。
一括見積もりサービスとは、一度の申し込みで複数の塗装業者を紹介してもらえるサービスです。サイトや電話で申込みを行います。
そのサイトに加盟している塗装業者の中から、近辺の施工内容に見合った塗装業者を紹介してもらえます。ただし、サイトの運営元によって審査基準があり、基準が甘いサイトはあまりよくない業者が混ざっていることもあります。
申込みを行った後に、建物の特徴や気になる点などをヒアリングをして、実際の現地調査を行います。その後、数日～数週間で各塗装業者より見積書の提案があります。
お客様が一括見積もりサイトに申し込み
↓
サイト側で登録業者の中から条件に合う業者を選定・紹介
↓
お客様の自宅に現地調査・見積もり
■STEP 1：申し込み
サイトのフォーム・電話で申し込み。建物情報・希望内容を入力。
■STEP 2：ヒアリング
サイトのスタッフから電話やメールで詳細をヒアリング。
■STEP 3：業者紹介
条件に合う登録業者2〜5社を紹介。
■STEP 4：現地調査・見積もり
各業者が自宅を訪問して調査・見積もりを提示。
■STEP 5：比較・契約
見積もりを比較し、希望業者と契約。
個別に2〜3社へ連絡しなくても一度の申し込みで複数社の見積もりを取れるのは大きな利点です。現調日時の調整も行ってもらえるので、ご自身で日時調整する手間がかかりません。
自分では見つけられなかった地元の優良業者と出会える可能性があります。地元の自社施工会社を探している方は、一括見積りサイトを利用してみるのもひとつの手段です。
優良サイトの場合は、業者の登録時に審査を行っているため、最低限の品質が担保されています。一括見積りサイトの利用を考えている方は、サイトの審査基準なども確認しておくと安心です。
複数社で見積書を取得して契約した場合は、お断りをする業者が必ず出ます。契約しない業者への断りをサイト側が代行してくれるサービスがあるため、ストレスや気まずさがなく安心して契約を進めることができます。
また、優良サイトでは、紹介後のトラブル時に第三者として仲介・サポートしてくれることがあります。
複数社を紹介してもらえるので、各施工店の工事仕様や特徴を比較検討することができ、ご自宅の塗装工事にかかる費用相場も掴めます。
業者は、一括見積りサービスに対して手数料を支払って案件を紹介してもらっています。そのため、見積もり金額に上乗せされるケースがあります。
手数料はサイトによっても異なりますが、工事代金の5〜15%程度が目安です。
サイト運営側が業者を選定するため、基本的に希望する特定の業者を指定することはできません。もし気になる業者がいる場合は、サイトを通さずに直接問い合わせるようにしましょう。
またエリアや施工内容によっては、1社しか紹介してもらえなかったり、紹介が難しいケースもあります。
申し込み直後から複数社の営業連絡が殺到し、対応が大変になることがあります。
自分のペースで業者探しや見積もり検討をしたい方にとっては、一括見積りサイトのような仕組みはストレスが大きいかもしれません。
審査が厳しいサイトもあれば、登録料さえ払えば誰でも掲載できるサイトもあります。後者では悪徳業者が混在するリスクが高まります。
紹介してもらった業者だからと安心せずに、ご自身の目で業者の対応や見積内容などをしっかりと見極めることが大切です。
申し込み時の情報が紹介される業者全社に渡るため、興味のない業者にも個人情報が知られることになります。
一括見積もりサイトの中にも、運営をしっかり行っている信頼できるサイトがあります。以下の特徴を持つサイトは比較的安心です。
審査を行って登録業者を選定しているサイトであれば信頼性も高くなります。
審査内容の例は、資格の有無や創業年数、口コミ、施工実績などが挙げられます。また、違反行為を犯した業者は登録を外されるようなサイトもあります。
審査基準はサイトによって異なるため、どのような業者が登録されているのかを事前に確認してから問い合わせるようにしましょう。
「全国数千社が登録」より、「審査を通過した数百社のみ」のほうが信頼性が高い傾向があります。
もちろんすべてのサイトが該当するわけではありませんが、登録数が多いサイトは審査がない、審査基準が緩い可能性があり、質の悪い業者も参加している可能性があります。
「業者を紹介したら終わり」ではなく、紹介後のサポートも徹底されているサイトであれば安心感があります。例えば、見積内容についてアドバイスを受けられたり、値引き交渉やお断り代行サービスがあると業者選びに役立ちます。
また、トラブル時の仲介・相談にも対応しているのかも確認しておくと、万が一のときにもお客様の負担を減らして解決に導いてくれるでしょう。
多すぎず（10社など）、少なすぎず（1〜2社のみ）、比較しやすい2〜4社を紹介してくれるサイトが理想です。
5社以上から見積もりを取ると比較が大変ですので、まずは2～4社から見積もりを取り、もし納得いく業者に出会えなかった場合に、追加で1～2社紹介してもらえるか確認してみるといいでしょう。
登録業者の会社情報や施工事例、口コミなどが事前に確認できるかという点も重要です。業者に関する情報が少ない場合、実績が少なかったり、質の悪い業者が登録されている可能性が考えられます。
一括見積もりサイト自体の口コミ・利用者の声もチェックしてみましょう。サイトに利用者の声として掲載されていたり、ネット検索で口コミを調べることができます。
一括見積もりサイトを実際に使うときの実用的な注意点をまとめました。
1つのサイトに絞らず、2〜3サイトを比較して登録業者・サポート内容を確認しましょう。サイトによって審査の有無・基準やトラブル時の対応、登録されている業者数などが異なります。
必ず紹介された業者と契約しなければならないわけではありません。
信頼できる業者が見つかるのが一番ですが、もし施工を任せたいと思える業者がいなかった場合は、遠慮せずに断るようにしましょう。
複数の見積もりが届いた際は、価格だけで決めないようにしましょう。塗料の質・工程・保証内容を総合的に比較することが重要です。
→ 詳細：見積書のチェックポイントとは？
紹介された業者でも即決はせずに、家族と相談して詳しく内容を理解・検討するようにしましょう。必要であれば業者やサイトへ質問をして、納得できたうえで契約することが大切です。
サイト内のランキング・おすすめ表示は、広告枠やランキング基準が不透明な場合があります。あくまで参考程度に確認し、最終的にはご自身で見積内容や業者の対応をしっかりと判断しましょう。
A. 紹介手数料分が上乗せされる可能性はありますが、複数社で相見積もりすることで結果的に適正価格に落ち着くことが多いです。
1社だけの見積もりよりも価格メリットが出やすいケースもあります。
A. ありません。気に入った業者だけ現地調査を依頼して問題ありません。興味のない業者には早めにお断りの連絡をしましょう。
A. 業者に伝えても営業が止まらない場合は、サイト側に「電話を止めてほしい」と連絡してみてください。
業者側からすると、サイト側に悪い印象を与えると紹介してもらえる件数が減るリスクがあるため、紹介数を確保するためにトラブルは避けたいと思うでしょう。
A. 一概には言えません。一括見積もりサイトの審査が厳しい場合は質が担保されていると言えます。
ただ、地元密着の優良業者は登録していないこともありますので、両方を併用するのが理想です。
A. 2〜4社が目安です。1社だと比較できず、5社以上だと検討が大変になります。
A. 必ずしも品質1位とは限りません。ランキング基準が「広告枠」か「実力評価」なのかを確認してください。鵜呑みにせず、自分の目で見て判断することが重要です。
A. 失礼ではありません。サイトが提供している正規サービスであり、業者側も慣れています。「担当者がいい人だったから断りにくい」「直接断るのは気を遣う」という場合は活用しましょう。
A. まずは業者に直接連絡し、解決しない場合はサイトの相談窓口へ問い合わせましょう。それでも解決しない場合は、消費生活センター（188）への相談も検討してみてください。
→ 詳細：外壁・屋根塗装のよくあるトラブル
A. 訪問販売ではなく自発的な問い合わせの場合、クーリングオフ対象外になります。ただし、契約書の解約条項に従う形で交渉は可能です。事前に契約内容をよく確認しましょう。
→ 詳細：クーリングオフの手続き
見積は、業者によって見積の内容が異なるので、比較検討することが重要です。一括見積りサービスは、一度に複数社の見積が取得できるので、非常に便利なサービスです。
ただし、運用元により加盟店の審査基準が異なるため、審査が甘い一括見積りサイトだとあまりよくない業者が混ざっていることもあり、最終的には自分で業者を見抜く必要があります。
お気軽に
満足度93.2％！
