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お客様へのご提案

2018.06.25

こんにちは。営業部山下です

入社してもうすぐで3ヵ月が経ちます

現在は資料を作成することだけでなく

「お客様へのご提案」

ということを中心にたくさんのことを学んでおります。

お客様がどのような悩みを抱えているのか
ということを会話の中から見つけて
それぞれの方が望んでいるものを
ご提案できるように先輩に同行させていただきながら
毎日勉強中です

特に劣化部分のまとめた診断報告書については
お客様自身が家の劣化状況をしっかり把握していただき
塗装工事を行うタイミングであるのかをきちんと
お伝えできるように心がけています。

うちの家はまだ大丈夫と考えているお客様の家が
すぐに改修工事をしなければいけない状態であったりということがあります

そこで屋根、外壁の色褪せ、チョーキング現象の発生

シーリングの剥離、硬化、破断などを
 

放置していると起こってきてしまう問題を分かりやすくご説明ができるように
話の組み立て方や、話し方など先輩の姿から学んでいます。

お客様に寄り添って満足していただけるような
ご提案が早く一人で行えるように頑張ります

そしてお客様のたくさんの満足した笑顔を自分自身で引き出せるように
もっとたくさんのことを吸収していきます

お家に関して、お困り事などございましたら
是非ご相談くださいませ。

女性スタッフお気軽に
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