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ご自宅のお色決めまでの流れ

2019.07.22

こんにちは(*^-^*)

株式会社 児玉塗装総務部 横山です。

 

7月に入ったというのに、毎日雨の続くすっきりしないお天気が続いていますね。

外はすっきりしないお天気が続いておりますが、児玉塗装社内はいつも晴れの日のように元気な声が飛び交っております。!(^^)!

 

さて、本日はお客様からのお問い合わせ~お色決めまでの流れのお話をしていきたいと思います。

 

お客様からお電話やメールにてお問い合わせがありましたら、まずは現状のお建物を拝見させていただきたいので、お伺いさせて頂く日にちのお約束を頂いております。

担当営業がお伺いさせていただきますので、その際にお困りごとや気になること、なんでもお気軽にお話しください!!

 

お仕事などで日程のご都合の合わないお客様もおられると思います。

でもご安心ください。現地調査はお立会いなしでも可能です♪後日御見積ができ次第ご連絡をさせていただいております。

気になっていることなどはお電話やメールの時にお伝えくだされば、お立合いなしでもしっかり担当営業が診てきます!

 

その後は担当営業がしっかりお客様とお打合せなどを重ねていきまして、ご契約となりましたら、ここでまたやっと私達総務の出番がくるのです!

お客様の大切なお家のお色決めに入っていきます。

 

この工程はすごく責任感を感じてやっています。

お客様の一生に何度もあるわけではないおうちの塗り替えに携わらせていただき、

一緒にいろいろなイメージをしながら、カラーシュミレーションを使ってお色を決めていきます。

カラーシュミレーションを使うのでとってもイメージしやすいと思います。お色が決まりましたら、カラー確定になり、また営業さんや職人さんにバトンタッチします。

 

私達はあまりお客様との携わりが少ないかと思いますが、児玉塗装にお問い合わせくださった方々とのご縁を大切に!営業さんのサポートもしっかりできるように日々頑張っていきたいと思っております。

まずは、気になることがあれば児玉塗装にお気軽にご連絡ください。

皆様からのお問い合わせ心より待ちしております。

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